Co piszczy w e-commerce

Rozgość się na blogu creativestyle o e-commerce! Tu dzielimy się wiedzą o AI, użyteczności i wydajności, żeby twój rozwój cyfrowy nabrał tempa. Wgryź się w nowoczesne platformy, poznawaj najlepsze praktyki w Customer Experience i UX i łap najnowsze trendy tech prosto od naszych certyfikowanych ekspertów.

A large crowd attends a tech conference in a dimly lit auditorium, facing a stage with bright blue lighting and "K5" displayed prominently.
Co łączy AI, Customer Experience i strategię platformową? Co wynieśliśmy z K5 2026? K5 od lat jest miejscem, do którego jedzie się po inspiracje, rozmowy i odpowiedzi na pytanie: „Co dalej z digital commerce?”. W 2026 roku znów spotkali się tam ludzie, którzy każdego dnia podejmują decyzje wpływające na przyszłość handlu. Już po kilku godzinach było jasne, że branża wchodzi w kolejny etap zmian. Klienci oczekują więcej, technologia rozwija się szybciej niż kiedykolwiek, a AI przestaje być ciekawostką i staje się realnym narzędziem biznesowym. Do tego dochodzi potrzeba budowania elastycznych, nowoczesnych platform, które nadążą za tempem rynku. Dla nas K5 było trochę jak zerknięcie w przyszłość. Dużo rozmów, jeszcze więcej wymiany doświadczeń i mnóstwo inspiracji, które pomagają lepiej zrozumieć, dokąd zmierza e-commerce. Jakie tematy zdominowały tegoroczną edycję? Co będzie spędzać sen z powiek zespołom e-commerce w najbliższych miesiącach? I na które zmiany warto przygotować się już dziś? Oto pięć najważniejszych rzeczy, które zabieramy ze sobą z K5 2026. Czytaj więcej
Development
AI-assisted coding: jak AI zmienia development i jakie daje korzyści sprzedawcom Wokół AI w software developmencie mówi się bardzo dużo. W creativestyle wolimy patrzeć na to, co naprawdę się dzieje. Na co dzień, w sprintach i w realnych projektach dla klientów. Nasi programiści pracują z GitHub Copilot już od trzech lat. W ostatnich miesiącach testowaliśmy również Claude Code i Codex w wybranych projektach z klientami. Nasze podejście nazywamy AI-assisted coding. Celowo podkreślamy tu słowo „assisted”, czyli wspierane. AI nie trafia bezpośrednio do produkcji. Zamiast tego realnie wspiera naszych developerów, pozwalając im pracować szybciej i efektywniej. Efekty widać od razu po stronie klientów i operatorów platform: szybsze wdrożenia, wyższa jakość w ramach tych samych budżetów oraz przestrzeń na pomysły, które wcześniej często pozostawały w backlogu. W tym artykule pokażemy, jak faktycznie wykorzystujemy AI w developmentcie, skąd biorą się realne oszczędności czasu i jakości, jak dbamy o bezpieczeństwo i prywatność danych oraz jakie nowe możliwości otwiera to dla twojego biznesu. Czytaj więcej
Flowchart with a central "X" linking to icons representing a database, credit card, delivery truck, and analytics, symbolizing data integration.
SCD 2026 Popołudniowy Recap: Dlaczego integracje decydują dziś o przewadze konkurencyjnej? Popołudnie Shopware Community Day 2026 było w pełni poświęcone tematowi, który w wielu projektach commerce ma większy wpływ na sukces niż sam system sklepowy: integracjom. Choć publiczna dyskusja często kręci się wokół frontendów, customer experience czy AI, w codziennej pracy firmy mierzą się z czymś zupełnie innym. ERP, CRM, PIM, narzędzia marketingowe, systemy logistyczne i portale klienta muszą działać razem w sposób niezawodny. Im bardziej złożona organizacja, tym większe wyzwanie. Właśnie na tym skupił się Shopware w sesjach poświęconych AI Engineering i Shopware Nexus. Kluczowy przekaz był prosty: przyszłość commerce nie rozgrywa się wyłącznie w sklepie, ale pomiędzy systemami. Czytaj więcej
AI B2B Commerce platforms
Agenci AI w zakupach B2B - jak cyfryzacja sprzedaży buduje przewagę konkurencyjną W świecie B2B po drugiej stronie procesu zakupowego coraz częściej znajduje się nie tylko człowiek, ale również jego agent AI. Przejmuje żmudne zadania związane z zakupami: wyszukuje dostawców, porównuje oferty, sprawdza warunki dostaw i wskazuje firmy, które najlepiej odpowiadają określonym wymaganiom. To istotna zmiana w tym, jak działa sprzedaż B2B. O tym, czy twoja firma zostanie zauważona, nie decydują już wyłącznie ludzie. Coraz większą rolę odgrywają także systemy AI przygotowujące rekomendacje zakupowe. Dlatego firmy walczą dziś nie tylko o uwagę klientów, ale również o uwagę narzędzi AI, które analizują rynek, porównują oferty i wskazują rozwiązania warte rozważenia. To właśnie tam coraz częściej zaczyna się proces zakupowy. Nie chodzi już o to, czy agenci AI zmienią sposób kupowania w B2B. To już się dzieje. Wyzwaniem staje się odpowiedź na inne pytanie: jak prowadzić sprzedaż i budować cyfrową obecność, aby pozostać widocznym dla systemów AI, które coraz częściej odpowiadają za pierwszy etap wyboru dostawców? Czytaj więcej
ai-dress-me-header
Jak AI Virtual Try-On radzi sobie z najkosztowniejszym problemem branży fashion Dlaczego wirtualne przymierzalnie rewolucjonizują obecnie sektor modowy? Przez wiele lat w tej branży istniał pewien nierozwiązany problem. Klienci w sklepach internetowych widzieli nieskazitelne zdjęcia produktów, starannie wyreżyserowane kampanie reklamowe i modelki w idealnym oświetleniu. Czego brakowało? Nigdy nie widzieli siebie w danym produkcie. I w tym miejscu ujawniają się największe bolączki e-commerce w modzie. Wahania przed zakupem, wysoki odsetek zwrotów oraz porzucane koszyki tuż przed finalizacją transakcji. A klienci za każdym razem zadają sobie to samo pytanie: „Jak będę wyglądać w tym ubraniu?”. Dziś tę barierę przełamuje sztuczna inteligencja. Wystarczy jedno selfie wykonane smartfonem, by już po kilku sekundach naszym oczom ukazał się realistyczny podgląd stylizacji na własnym ciele. I to z naturalnym dopasowaniem, układem materiału oraz barwami, odzwierciedlającymi rzeczywisty wygląd produktu. Jeszcze niedawno takie rozwiązania kojarzone były głównie z technologią przyszłości. Dziś wirtualne przymierzalnie AI błyskawicznie stają się jednym z najbardziej przełomowych kierunków rozwoju e-commerce. Za AI Virtual Try-On stoi coś więcej niż innowacja. To technologia, która pomaga markom zwiększać konwersję, ograniczać zwroty i budować nowoczesne doświadczenia zakupowe. Czytaj więcej
SCORE Review Picture
SCORE! 2026 w Zurychu - gdzie AI siedzi przy każdym stole, kawa jeździ, a handel wchodzi w nową erę Są wydarzenia, które buduje agenda i są takie, które tworzą ludzie w rozmowach między sesjami. SCORE! 2026 w Zurychu zdecydowanie należał do tej drugiej kategorii. Jeszcze zanim scena zdążyła się na dobre rozgrzać, wokół naszego Coffee Bike’a, który z dumą sponsorowaliśmy podczas tegorocznej edycji, zebrały się pierwsze grupki uczestników z kubkami espresso w dłoniach i głowami pełnymi pytań. O customer experience, o platformy, a przede wszystkim o to, dokąd zmierza commerce. I oczywiście o AI, które przewijało się niemal w każdym panelu i kuluarowej dyskusji. SCORE! 2026 pokazał wyraźną zmianę tonu całej branży. Jeszcze rok temu dominowały szerokie wizje i futurystyczne hasła, jak to „AI zmieni wszystko”. Tym razem dysputy wyraźnie dojrzały, schodząc z poziomu ogólnych refleksji do konkretnych rozwiązań, realnych wyzwań oraz praktycznych strategii adaptacji do tempa zmian technologicznych. Obejmujących zarówno warstwę organizacyjną, strategiczną, jak i technologiczną. Customer experience rośnie w złożoność. I bardzo dobrze! SCORE! pokazał, że Customer Experience właśnie przechodzi kolejną transformację. UX przestaje być jedynie projektowaniem interfejsów i ścieżek użytkownika. Coraz częściej chodzi o budowanie doświadczeń w świecie, w którym inteligentne systemy podejmują decyzje dynamicznie, a platformy muszą rozumieć kontekst użytkownika i reagować zanim klient zdąży kliknąć kolejny przycisk. I właśnie tutaj AI robi największe przetasowanie. Cyfrowe oczekiwania klientów nigdy nie były wyższe. Dziś użytkownicy chcą doświadczeń szybkich, intuicyjnych i perfekcyjnie dopasowanych. Niezależnie od miejsca, urządzenia czy momentu kontaktu z marką. I właśnie wtedy, gdy wszystko po stronie klienta ma działać coraz prościej, po stronie technologii zaczyna się komplikować... Czytaj więcej