Jeśli UX jest słaby, sprzedaż też
Nie masz pewności, co to znaczy „dobry UX/UI”? I właśnie dlatego użytkownicy cię porzucają.
Dobry UX to efekt planu, nie szczęścia. Dzięki badaniom, przejrzystej strukturze i przemyślanemu UI tworzymy interfejsy, które użytkownicy rozumieją - i sklepy online, które konwertują lepiej.
6x Shop Usability Award - bo konwersja nie lubi kompromisów
Sześciokrotnie zostaliśmy uhonorowani Shop Usability Award - jednym z najbardziej prestiżowych wyróżnień w branży digital commerce.
To świadectwo naszego doświadczenia w UX i konsekwentnego tworzenia produktów docenianych przez użytkowników.
Certyfikowana załoga UX Baymard Institute
Certyfikaty:
Baymard Institute Tier 2: UX Professional
Certyfikaty:
Baymard Institute Tier 2: UX Professional
Certyfikaty:
Baymard Institute Tier 2: UX Professional
Certyfikaty:
Manager Conversion Optimization
Baymard Institute Tier 2: UX Professional
Professional Scrum Master I
Professional Scrum Product Owner I
Certyfikaty:
Baymard Institute Tier 2: UX Professional
Specialist eCommerce Optimization
Specialist Landing Page Optimization
Certyfikaty:
Baymard Institute Tier 2: UX Professional
Robimy UX, który daje wyniki
Projektujemy cyfrowe doświadczenia zakupowe, łącząc strategię UX z przemyślanym UI. Wszystko dzięki naszej zdolnej załodze z certyfikatem Baymard Institute. Efekt? Szybkie, intuicyjne i charakterystyczne interfejsy e-commerce, które angażują użytkowników i zwiększają konwersję.
6
Baymard Certified UX Professionals
20
lat doświadczenia
6
laureat nagrody Shop Usability Award
Zamieniamy odwiedzających w klientów
Od researchu po gotowy interfejs - ogarniamy cały proces UX end to end. Załoga CS projektuje intuicyjne, dopracowane ścieżki użytkownika, które klienci rozumieją i chętnie klikają dalej.
Czego pragną użytkownicy?
Braki w researchu prowadzą do złych decyzji, zbędnych funkcji i sfrustrowanych użytkowników. Dlatego badamy ich potrzeby, zachowania i motywacje, poprzez research i warsztaty zespołowe. Te insighty są fundamentem wszystkich decyzji projektowych i sprawiają, że każda funkcja ma realny sens dla użytkownika.
Czy nawigacja kradnie ci sprzedaż?
Upraszczamy strukturę, aby użytkownik nie błądził. Bo kiedy nawigacja jest klarowna - szybciej znajdzie to, czego szuka. I częściej sfinalizuje zakup.
Czy twoje ścieżki komplikują życie użytkownikom?
Zamieniamy zawiłe ścieżki na proste, intuicyjne kroki, dzięki wireframom, flow i prototypom. Wszystko testujemy jeszcze przed wdrożeniem, więc użytkownik nie zastanawia się, tylko działa od razu.
Przestarzały, niespójny interfejs?
Odświeżamy UI tak, żeby było schludnie, konsekwentnie i w zgodzie z marką. Silny UI buduje zaufanie, ułatwia orientację i sprawia, że sklep robi wrażenie.
Twój design żyje własnym życiem?
Projektujemy design systemy, które ewoluują wraz z Twoją stroną. Od fontów i kolorów po komponenty, wzorce i dokumentację - tworzymy wspólny język dla zespołów, dzięki czemu budowa i rozwój są spójne i przewidywalne.
Co naprawdę klikają użytkownicy?
Testujemy A/B, patrzymy na zachowanie użytkowników i analizujemy heatmapy, żeby potwierdzić, co konwertuje. Twój UX stale się poprawia - na podstawie danych, nie opinii.
UX dostępny dla każdego
Zapewniamy, że nasz design spełnia wymagania dostępności EAA i jest w pełni zgodny z WCAG, dzięki czemu jest użyteczny dla wszystkich klientów, a jednocześnie zmniejsza ryzyko prawne i wzmacnia twoją przewagę konkurencyjną.
Dostępność wdrożona poprawnie
Praktyczne warsztaty z dostępności cyfrowej
Szkolenie zespołu z dostępności cyfrowej
Warsztaty z niewidomym użytkownikiem
Twoi eksperci ds. dostępności
Certyfikaty:
Certified Tester Foundation Level
Certyfikaty:
Certified Tester Foundation Level
Certyfikaty:
Adobe Commerce Front-end Developer Professional
Adobe Commerce Front-End Developer Expert
Certyfikaty:
Adobe Commerce Developer Professional
Adobe Commerce Front End Developer Expert
Certyfikaty:
Certified Mid-Level Vue.js Developer
Certified Mid-Level React Developer
Shopware 6 Certified Frontend Developer
Shopware 6 Certified Advanced Template Designer
Shopware 6 Certified App Developer
Shopware 6 Certified Solution Architect
Nasz proces designu w 5 krokach:
Dobry UX nie dzieje się sam i nie powstaje przypadkiem. Nasz proces to połączenie strategii i kreatywności - od researchu, przez architekturę i design, aż po testy i optymalizację.
Krok 1
Setup projektu
Zaczynamy od zdefiniowania celów, KPI i oczekiwań użytkowników. W ścisłej współpracy z twoim zespołem określamy zakres projektu, metryki sukcesu i harmonogram, żeby zbudować solidne fundamenty.
Krok 2
Badania & koncept
Dzięki wywiadom, analizie danych i badaniu rynku wyłapujemy szanse, bolączki i wzorce zachowań. To, co odkrywamy, przekładamy na koncept dopasowany do realnych potrzeb użytkowników.
Krok 3
Prototypy & UX Design
Projektujemy strukturę i flow doświadczenia - mapujemy interakcje, hierarchie treści oraz layout. Każda decyzja jest podyktowana jasnością, prostotą i efektywnością konwersji.
Krok 4
Visual design i koncepcje UI
Kiedy UX jest ustalony, załoga UI przejmuje pałeczkę i ożywia projekt wizualnie. Projektujemy wysokowydajne interfejsy, tworzymy design systemy i dbamy o spójność wizualną na wszystkich platformach.
Krok 5
Testowanie & walidacja
Przed oddaniem do developmentu sprawdzamy projekt w testach użyteczności, na prototypach i z realnymi użytkownikami. Dzięki temu finalne rozwiązanie jest intuicyjne, dopracowane i gotowe do wdrożenia . Bez zbędnych niespodzianek.
Krok 6
Ciągła optymalizacja
Po wdrożeniu systematycznie optymalizujemy UX: A/B testy, analiza, heatmapy i feedback. Produkt staje się lepszy z każdą iteracją.
Bo życie nie kończy się po go-live.
Zerknij, jak projektujemy
FAQ
UX to to, jak użytkownicy poruszają się po produkcie, jak szybko go rozumieją i jak sprawnie docierają do celu.
UI jest warstwą wizualną - design, branding i to, jak interfejs „się czuje”.
Łączymy oba światy, żeby tworzyć doświadczenia, które działają gładko i są wiarygodnie.
Dobry UX nie jest kwestią intuicji - da się go zmierzyć. Sprawdzamy KPI: konwersję, bounce rate, task completion i błędy. A potem walidujemy projekt testami, heatmapami i feedbackiem, żeby działał na podstawie danych, nie przeczucia.
Projektujemy na największe platformy e-commerce (Shopify, Shopware, Magento, commercetools) oraz w środowiskach headless i custom. Każdy projekt jest platform-aware, wykonalny technicznie i zoptymalizowany pod implementację.
Zbieramy opinie poprzez testy użyteczności, dane analityczne oraz moderowane grupy fokusowe. Fokusy pozwalają dotrzeć do motywacji, oczekiwań i procesów decyzyjnych użytkowników - to uzupełnia obraz, który dają same liczby. Dzięki temu decyzje projektowe są osadzone w realnych insightach.
Tak. Robimy ustrukturyzowane audyty UX, które sprawdzają użyteczność, bariery konwersji i ścieżki klientów. Dostaniesz jasne wnioski, uporządkowane rekomendacje oraz konkretne kroki do działania - a nie tylko zrzuty ekranu i teorię.
