Od ponad 25 lat jesteśmy pierwszym wyborem dla firm, które szukają niestandardowych, skutecznych rozwiązań. Marek, które wolą wygrywać niż stać w kolejce do przeciętności.
Skutecznie digitalizujemy złożone procesy B2B · od 2001 roku
Sprzedaż B2B nie musi kończyć się na Excelu i e-mailach
Łączymy 25 lat doświadczenia w e-commerce z możliwościami AI.
… albo scrolluj dalej
Złożone problemy? To nasza codzienność. Dlatego B2B do nas wraca.
Spokojnie, nie tylko Ty się z nimi mierzysz. Każdego dnia pomagamy liderom e-commerce w całej Europie skutecznie je pokonywać!
Przekuj złożoność w swoją przewagę konkurencyjną. Dzięki cyfrowej platformie, która sprawnie obsługuje indywidualne warunki i płynną integrację systemów, sprawiasz, że składanie zamówień u Ciebie staje się dla klientów proste i szybkie.
Co zyskujesz? Wyższe wartości zamówień dzięki inteligentnej logice sprzedaży krzyżowej, krótszy cykl sprzedaży i platformę, która rośnie razem z Twoją firmą, bez konieczności ciągłego powiększania zespołu.
Cyfrowa suwerenność zamiast uzależnienia od dostawcy: Jako specjaliści od open source tworzymy platformy, które dają Ci pełną kontrolę nad danymi, integracjami i dalszym rozwojem. Inwestujesz w technologię, która dopasowuje się do Twojego biznesu, a nie odwrotnie. Dzięki temu to Twój biznes wyznacza kierunek zmian, a nie ograniczenia narzucone przez dostawcę technologii.
Korzyści dla Twojego biznesu:
Dane i systemy pod pełną kontrolą - niezależność w zarządzaniu danymi, integracjami i infrastrukturą cyfrową
Koniec z vendor lock-in - unikasz uzależnienia od jednego dostawcy i pułapek licencyjnych, zachowując swobodę rozwoju i wyboru technologii
Skalowalność bez ograniczeń - swoboda rozbudowy i dostosowywania rozwiązania do zmieniających się potrzeb.
Architektura gotowa na przyszłość - solidne fundamenty technologiczne stworzone z myślą o stabilnym rozwoju w długiej perspektywie.
Problem
Manualne zarządzanie umowami ramowymi, rabatami i indywidualnymi katalogami klientów szybko staje się wąskim gardłem i źródłem błędów.
Rozwiązanie
Automatyzujemy Twoją pełną logikę cen B2B w platformie. Każdy klient dostaje swoje ceny, a każde zamówienie przechodzi poprawnie. Bez dokładania kolejnych osób do obsługi, gdy rośniesz.
Problem
Śledzenie przesyłek, duplikaty faktur i proste zapytania o dostępność produktów blokują support, spowalniając obsługę klientów i obciążając zespół.
Rozwiązanie
Integrujemy self-service bezpośrednio w Twojej platformie. Klienci w kilka sekund znajdują statusy zamówień, dokumenty i informacje, a Twój zespół może skupić się na bardziej dochodowych rozmowach i wsparciu sprzedaży.
Problem
Rozproszone informacje produktowe w PIM, ERP i plikach multimedialnych prowadzą do niepełnych danych, błędnych zakupów i wysokiej liczby zwrotów.
Rozwiązanie
Łączymy wszystkie dane produktowe w jeden spójny punkt odniesienia. Twoi klienci otrzymują kompletne, precyzyjne specyfikacje techniczne oraz inteligentne filtry, które znacząco redukują zwroty i budują zaufanie.
Problem
Pojedyncze, odizolowane systemy i przerwy w przepływie danych wymuszają duplikację pracy i spowalniają całą infrastrukturę.
Rozwiązanie
Budujemy spójną architekturę API, dzięki której ERP, CRM i logistyka komunikują się w czasie rzeczywistym, a Twoja platforma staje się centralnym punktem całego środowiska systemowego.
Problem
Przestarzałe, sztywne systemy blokują ekspansję, multi-store i nowe modele, wymuszając kosztowne przebudowy przy każdej zmianie.
Rozwiązanie
Budujemy modułową architekturę, która rośnie razem z Twoimi potrzebami, zapewniając elastyczność i szybkie wdrożenia nowych kierunków rozwoju.
Problem
Twoje dane (np. analityka, raporty, dashboardy) istnieją, ale nie wskazują kolejnych kroków. Zespoły inaczej odczytują liczby, decyzje podejmowane są intuicyjnie, a prawdziwy potencjał wzrostu pozostaje niewykorzystany.
Rozwiązanie
Nadajemy Twoim danym kierunek. Łączymy zachowania klientów, historię zakupów i cele biznesowe w spójne dashboardy. Zero pustych metryk. Same konkretne insighty, które pokazują zespołowi sprzedaży, co optymalizować, na czym się skupić i jak zwiększać wartość klienta w czasie.
Problem
Twoi konkurenci nie tylko szybciej realizują sprzedaż, ale też oferują klarowne i spójne doświadczenia klientów. Ty wciąż poprawiasz wewnętrzne procesy, a oni wygładzają ścieżki klienta, sprzedając więcej i powoli odbierając ci rynek.
Rozwiązanie
Budujemy cyfrowy „flagowy sklep”, który zwiększa lojalność klientów i daje Ci przewagę w sprzedaży. Usuwamy zbędne kroki, niejasne konfiguracje i procesy zapytań, dzięki czemu Twoja platforma staje się naturalnym, preferowanym wyborem dla klientów B2B.
Problem
Pozostajesz przy starym systemie, bo zmiana wydaje się ryzykowna. Ale prawdziwe ryzyko to stagnacja - gdy tracisz nowoczesne funkcje, bezpieczeństwo i szybkość działania, których oczekują współcześni klienci.
Rozwiązanie
Migracja nie musi oznaczać skoku w nieznane. Specjalizujemy się w „bezstresowej” migracji systemu i modernizacji, prowadząc Cię krok po kroku przez bezpieczny proces. Przenosimy Twój biznes z legacy na platformę gotową na przyszłość.
Rozwijaj sprzedaż B2B online z naszym B2B Starter-Kit
W B2B nie ma jednego rozwiązania dla wszystkich. Dlatego stworzyliśmy gotowe pakiety, które możesz wdrożyć od razu lub dostosować do swojego środowiska. Szybko, elastycznie i z transparentnym cennikiem od pierwszego dnia.
B2B Starter Kit
Szybka, prosta i przewidywalna platforma B2B commerce.
Sprytna droga na skróty do platformy B2B. Zamiast wieloletniego projektu - sześć gotowych pakietów, które odpowiadają na najczęstsze wyzwania cyfryzacji B2B. Rozwiązujesz dokładnie to, co dziś blokuje rozwój, bez ryzyka budżetowego i bez zbędnych kosztów.
Dlaczego B2B wymaga dziś nowego podejścia?
Nie chodzi już o to, czy cyfryzować, ale jak skalować, rosnąć globalnie i odpowiadać na wymagania kupujących bez zwiększania zasobów. AI staje się kluczowym czynnikiem umożliwiającym ten rozwój.
\01
Rośnie biznes, rośnie złożoność
Skalowanie produktów i klientów bez automatyzacji oznacza rosnące koszty operacyjne, które wyprzedzają wzrost przychodów.
\02
Bez skalowalności nie ma ekspansji
Nowe rynki zmieniają wszystko: ceny, waluty oraz języki. Bez skalowalnej infrastruktury globalny wzrost nie ma szans.
\03
Popyt rośnie, zespół ten sam... i trzeba to ogarnąć.
Ludzi z kompetencjami jest coraz mniej. Pracy coraz więcej. Automatyzacja i self-service przejmują rutynę.
\04
Klient nie czeka, chce lepiej i szybciej
W B2B standardem staje się self-service, dostęp do informacji w czasie rzeczywistym i spójne doświadczenia cyfrowe. Brak ich realizacji oznacza utratę klientów.
AI to nie wizja jutra. Już dziś pracuje na Twoje wyniki finansowe.
Prawdziwa wartość AI pojawia się wtedy, gdy jest w pełni zintegrowana z danymi, e-commerce i procesami biznesowymi. Wdrażamy ją tak, by przekładała się na mierzalne efekty: większe przychody, mniej błędów i większą skalowalność.
W jaki sposób wspieramy transformację AI w Twojej firmie:
AI w procesie rozwoju oprogramowania - Szybszy time-to-market dzięki inteligentnemu, zautomatyzowanemu developmentowi
AI Innovation Hub - Budujemy i testujemy aplikacje AI od koncepcji po prototyp, skupiając się na realnym wpływie na biznes
AI Consulting - Od implementacji do utrzymania, projektujemy przejrzystą roadmapę rozwoju.
Więcej ofert, wyższa skuteczność sprzedaży
Twórz spersonalizowane propozycje w kilka sekund dzięki AI, które uwzględnia historię klienta, ceny i dostępność produktów.
Maksymalizuj przychód per klient
Zwiększ wartość koszyka i lojalność klientów dzięki AI, które rekomenduje produkty i wykrywa okazje cross-sellingowe w czasie rzeczywistym.
Od wiedzy do odpowiedzi w kilka sekund
Nieważne czy chodzi o dokumentację produktu, instrukcje obsługi, specyfikacje czy FAQ, sztuczna inteligencja w kilka sekund znajduje właściwe informacje i dostarcza trafne odpowiedzi klientom. Dokładnie wtedy, kiedy są potrzebne, bez czekania i bez przebijania się przez ściany tekstu.
Szybsza obsługa, mniej manualnych procesów
AI przejmuje rutynowe pytania, a Twój zespół koncentruje się na obsłudze złożonych przypadków i strategicznych interakcjach.
Koniec szukania, czas sprzedawać
Od „Next Best Offer”, przez analizę potencjału klienta, aż po sygnały wskazujące na ryzyko utraty klientów - AI zapewnia zespołowi sprzedaży trafne informacje w momencie podejmowania decyzji.
Redukuj koszty utrzymania i skaluj zasięg
AI dba o spójne, zoptymalizowane pod kątem SEO treści w wielu językach i na wielu rynkach.
Zorganizuj swoją platformę headless commerce
SHOPin to open-source’owe narzędzie, które upraszcza headless commerce. Łączy w jednym miejscu sklep, CMS, wyszukiwarkę i płatności, działając przez jeden Backend-for-Frontend (BFF). Jego architektura opiera się na czterech niezależnych warstwach (Design, Render, Orchestrate i Contracts), tak zaprojektowanych, żeby można było wymieniać backend, UI czy renderowanie osobno, bez przepisywania wszystkiego od zera.
Zbudowany na ponad 20 latach doświadczenia w e-commerce, stanowi gotową do produkcji bazę. Z pełnym dostępem do kodu, bez vendor lock-in i bez wymuszonych update’ów.
Szybkie ładowanie, wysoka dostępność, poprawny i zgodny ze standardami kod. Tutaj jakość nie jest obietnicą, tylko czymś, co można sprawdzić w działającym demo.
Europejski rynek? Tu rządzimy!
500+ projektów i 25+ lat później nadal chodzi o jedno: rozwój.
Jako część Grupy Smile, europejskiego lidera w cyfrowych rozwiązaniach Open Source, łączymy siły ponad 2000 ekspertów z całego świata. Od MŚP po globalne korporacje. Wspieramy z pasją każdy biznes w e-commerce, oferując know-how, które naprawdę działa. Wiemy, jak robić B2B.
Jako agencja full-service e-commerce otrzymaliśmy tytuł Agencji Roku na Shop Usability Award 2026. Jest to jedna z najważniejszych nagród w niemieckojęzycznym e-commerce. Jesteśmy dumni, że nasze projekty wyróżniają się wyjątkowymi doświadczeniami użytkowników i mają realny wpływ na wyniki sprzedażowe. Ta nagroda to dla nas potwierdzenie, że wraz z niezawodną i pełną pasji załogą u boku, tworzymy niezapomniane cyfrowe doświadczenia zakupowe i pomagamy sklepom online rosnąć w siłę.
Replatforming bez ryzyka: kiedy jest właściwy moment na zmianę?
Migracja nie musi być ryzykownym skokiem w nieznane. Nasz e-book pomoże Ci świadomie ocenić, kiedy warto zmienić platformę, zanim rosnące koszty, ryzyka techniczne i ukryty TCO zaczną spowalniać rozwój Twojego biznesu.
Dowiesz się, jak rozpoznać moment, w którym replatforming przestaje być opcją, a staje się strategiczną decyzją. Dzięki temu zamiast przepalać budżet na utrzymanie i dług technologiczny, możesz inwestować w rozwój, innowacje i lepsze doświadczenia klientów.
Obszary, w których możemy wesprzeć Twój biznes
Wybieramy najbardziej opłacalną platformę dla Twojego biznesu. Taką, która pokrywa wymagania w sposób natywny i integruje się z ERP, CRM i PIM. Inwestujesz tylko w elementy, które generują wartość. Koniec z przepalaniem budżetu!
\01
Enterprise B2B Commerce
Koniec z systemami sklepowymi, które mówią Ci „nie da się”. Shopware Enterprise pozwala automatyzować złożone cenniki, obsługiwać wiele sklepów i odwzorować procesy B2B dokładnie tak, jak działa Twój biznes.
\02
Centralna baza danych produktowych
Dość życia w Excelu. Dzięki wdrożeniu Akeneo PIM zyskujesz pełną kontrolę nad katalogiem produktów i pewność, że dane są spójne we wszystkich kanałach i językach.
\03
Composable & Headless
Nie przywiązuj swojego biznesu do jednego dostawcy. Z commercetools budujemy cloud-native architekturę opartą na API, która daje Ci swobodę działania i przestrzeń do szybkiego wdrażania nowych pomysłów.
\04
Lider na światowych rynkach
Duża skala? Złożone procesy? Wysokie wolumeny transakcji? Właśnie do takich wyzwań projektujemy architektury Adobe Commerce (Magento), które skalują dokładnie tak, jak potrzebuje Twój biznes.
\05
Zunifikowana platforma danych
Zarządzaj danymi produktowymi (PIM), zasobami cyfrowymi (DAM) i portalami klienckimi (DXP) w jednym, spójnym źródle. Dzięki Pimcore zapewniamy pełną spójność danych, usprawnione procesy i płynne doświadczenia klientów we wszystkich kanałach.
\06
Software dopasowany do Twoich procesów
Kiedy standardowe platformy dochodzą do granic, budujemy to, czego naprawdę potrzebujesz. Eksperci Symfony tworzą portale i logikę biznesową dopasowaną do Twoich operacji.
Siła napędowa naszych rozwiązań
Praxisdienst
Praxisdienst to lider niemieckiego rynku online dla branży medycznej. Wspiera lekarzy, terapeutów i kliniki, oferując bogaty asortyment oraz ekspresową realizację zamówień. Inteligentne rozwiązania, takie jak automatyczne przypomnienia o ponownych zamówieniach, zwiększają wygodę użytkowników i efektywność pracy.
Kompleksowa migracja istniejącego sklepu do nowego, skalowalnego systemu
Przeniesienie licznych, niestandardowych funkcjonalności bez utraty jakości
Zachowanie dotychczasowego wyglądu i intuicyjnej nawigacji dla użytkowników
Ogromne wyzwanie logistyczne związane z migracją i integracją z ERP
Udana migracja bez utraty kluczowych funkcji dla użytkowników
Zachowanie znajomego interfejsu zapewniło utrzymanie lojalności klientów
Zmodernizowana infrastruktura efektywnie obsługuje rozbudowane procesy ERP i wspiera dalszy rozwój
Einhell
Od lat wspieramy Einhell w rozwoju globalnej platformy B2B. Rozbudowując systemy jednego z czołowych producentów narzędzi, umożliwiamy efektywną, przejrzystą i skalowalną dystrybucję ich innowacyjnych produktów do domu i ogrodu na rynkach międzynarodowych.
Czasochłonna oraz manualna obsługa zamówień B2B
Informacje o cenach i ponownych zamówieniach dostępne jedynie przez dział sprzedaży
Konieczność angażowania wyszkolonego personelu do doradztwa w zakresie części zamiennych
Zautomatyzowane rejestrowanie i przetwarzanie zamówień dzięki integracji z Microsoft zmniejsza obciążenie pracowników
Partnerzy handlowi mają w portalu B2B stały wgląd do cen i aktualnej dostępności produktów
Uruchomienie self-service w zakresie zamówień części zamiennych przyspiesza proces i zwiększa niezależność partnerów
Betzold
Betzold to lider rynku w wyposażeniu szkół i przedszkoli. Wysokie noty zgarnia nie tylko za ofertę. Piątka z plusem za wydajny, headlessowy frontend!
Jedna wspólna platforma dla klientów biznesowych i indywidualnych
Ogromny katalog (20 tysięcy produktów), wymagający solidnej architektury i intuicyjnego UX
Migracja z niewydajnej i przestarzałej technologii na rozwiązanie gotowe na rozwój
Nowy headless - szybciej, lżej, bez ograniczeń
Projekt nagrodzony Shop Usability Award 2023
21% wzrostu przychodów po uruchomieniu nowej platformy
UX na mobile w końcu spełnia oczekiwania użytkowników
B2B bez działania po omacku, pora wejść level wyżej.
Selekcja raportów, e-booków i praktycznych insightów, które pomagają podejmować lepsze decyzje oparte na danych.
